Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

1. Chi siamo
Il sito ninavarelli.com è il negozio online di Nina Varelli, che vende abbigliamento femminile. Per qualsiasi domanda puoi scriverci a info@ninavarelli.com: rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

2. Ambito
Questi termini regolano gli acquisti effettuati su ninavarelli.com da clienti consumatori. Effettuando un ordine dichiari di averli letti e accettati. Il negozio utilizza la piattaforma Shopify per la gestione del sito e dei pagamenti.

3. Prodotti
Facciamo il possibile per mostrare i prodotti in modo fedele, ma colori e dettagli possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo. Le misure indicate nelle guide taglie sono indicative e possono variare di qualche centimetro.

4. Prezzi
Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. La spedizione in Italia è gratuita, salvo diversa indicazione al checkout. Il prezzo applicato è quello visibile nel momento in cui confermi l’ordine.

5. Ordini e pagamento
L’ordine si conclude quando completi il pagamento e ricevi l’email di conferma. Puoi pagare con i metodi indicati al checkout. I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati: non conserviamo i dati della tua carta. Ci riserviamo di annullare un ordine in caso di errore evidente di prezzo o di prodotto non disponibile, con rimborso completo dell’importo pagato.

6. Spedizione
Tempi e modalità di consegna sono descritti nella nostra Politica di spedizione. Quando l’ordine viene spedito ricevi un numero di tracciamento per seguirne la consegna. Se ricevi un pacco danneggiato, scrivici entro pochi giorni con una foto a info@ninavarelli.com.

7. Diritto di recesso e resi
Puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare un motivo. Per farlo, scrivi a info@ninavarelli.com indicando il numero d’ordine e i prodotti che vuoi restituire: ti invieremo le istruzioni e l’indirizzo per il reso. I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione, non utilizzati, con le etichette e, se possibile, nella confezione originale. Le spese di spedizione del reso sono a nostro carico. Ti rimborseremo entro 14 giorni dalla ricezione della tua richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto; possiamo attendere di aver ricevuto i prodotti, o la prova della loro spedizione, prima di effettuare il rimborso. Maggiori dettagli sono nella nostra Politica di rimborso.

8. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. In caso di prodotto difettoso o non conforme, scrivici a info@ninavarelli.com con una foto: ti proporremo sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge.

9. Privacy
Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

10. Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Restano salvi i diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori.

11. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini. Agli ordini si applica la versione pubblicata nel momento in cui l’ordine è stato effettuato.