Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Spedizione gratuita in tutta Italia
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo, ed è sempre tracciata. Al momento spediamo solo in Italia.

Tempi di consegna
Ogni ordine viene preparato in 1–3 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, la consegna richiede in genere 7–12 giorni lavorativi. In totale, il tuo ordine arriva di solito entro 8–15 giorni lavorativi dall’acquisto.

Nei periodi di forte richiesta, come Black Friday e Natale, i tempi possono allungarsi di qualche giorno. Gli ordini vengono gestiti dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.

Tracciamento
Quando il tuo ordine parte ricevi un’email con il numero di tracciamento. Puoi seguire la consegna in qualsiasi momento dalla pagina Traccia il tuo ordine, inserendo il numero d’ordine e la tua email.

Più pacchi
Se ordini più capi, potrebbero arrivare in pacchi separati e in giorni diversi. Riceverai un numero di tracciamento per ciascun pacco.

Nessun costo alla consegna
Tutti i prezzi includono l’IVA. Alla consegna non dovrai pagare nulla.

Modificare o annullare un ordine
Se vuoi cambiare l’indirizzo o annullare l’ordine, scrivici il prima possibile a info@ninavarelli.com. Se l’ordine non è ancora stato spedito lo modifichiamo o lo annulliamo con rimborso completo. Se è già partito, puoi comunque restituirlo entro 14 giorni dalla consegna, come indicato nella nostra Politica di rimborso.

Indirizzo di consegna
Controlla con attenzione l’indirizzo al momento dell’ordine. Se il pacco torna indietro per un indirizzo errato o incompleto, ti contatteremo per trovare insieme una soluzione.

Ritardi e pacchi danneggiati
Se il tuo ordine non è arrivato entro 15 giorni lavorativi, o se ricevi un pacco danneggiato, scrivici a info@ninavarelli.com indicando il numero d’ordine (e una foto, in caso di danni). Ti rispondiamo entro 24 ore lavorative e risolviamo con una nuova spedizione o un rimborso.

Domande?
Scrivici a info@ninavarelli.com: rispondiamo entro 24 ore, dal lunedì al venerdì.